Đại dịch COVID-19 đã tàn phá ngành kinh tế nói chung, trong đó du lịch được xem là ảnh hưởng nặng nề nhất. Năm 2020, ngay khi dịch bùng phát đợt đầu tiên đã khiến hoạt động du lịch ngừng trệ. Nhiều doanh nghiệp lữ hành, lưu trú, vận chuyển… phải ngừng hoạt động.
Vietnam Express Tour cũng chịu ảnh hưởng lớn do dịch COVID-19. Ban đầu khi dịch mới xuất hiện, lượng khách hàng của công ty sụt giảm mạnh. Phía công ty đã cố gắng xoay sở trong thời gian đầu nhưng không đem lại hiệu quả. Mặc dù dừng nghỉ dịch nhưng phía công ty vẫn phải xoay sở các khoản tiền để chi trả cho những kinh phí phát sinh, tiền thuê mặt bằng, chi trả cho cán bộ, nhân viên trong công ty và các khoản chi phí khác để duy trì công ty.
Tuy nhiên, Vietnam Express Tour hiểu rằng những khó khăn trong đại dịch là bước thử thách lớn cho công ty. Nhưng chúng tôi vững một niềm tin rằng du lịch trong nước sẽ dần khởi sắc trong giai đoạn bình thường mới năm 2022, tạo tiền đề bứt phá những năm tiếp sau đó. Chúng tôi vẫn duy trì nguyên số lượng nhân sự và tập trung vào đào tạo, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới.
Bằng hàng loạt giải pháp ứng phó với diễn biến của đại dịch COVID-19 trong từng giai đoạn, với sự nỗ lực không ngừng nghỉ - Công ty TNHH Dịch vụ lữ hành chuyến đi Việt Nam – Vietnam Express Tour không những bám trụ vững vàng trước đại dịch, mà còn tự tin “vào cuộc” ngay khi ngành Du lịch được kích hoạt trở lại - với những sản phẩm được tính toán kỹ bởi đội ngũ nhân sự tâm huyết với nghề.
Vietnam Express Tour đã triển khai rất nhiều hoạt động tái kích cầu thị trường du lịch 2022 – 2023. Với mục tiêu giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm du lịch đa dạng và độc đáo, Vietnam Express Tour đã phối hợp với đại diện các sở ban ngành trong cả nước cam kết mang đến các sản phẩm với chất lượng vàng cùng mức giá ưu đãi. Cùng với đó, Vietnam Express không ngừng nỗ lực xây dựng và đổi mới áp dụng các hoạt động Marketing, ứng dụng các công nghệ thông tin hiện đại trong quá trình quảng bá và tạo dựng thương hiệu doanh nghiệp
Bà Trần Linh Phương, Giám đốc Công ty chia sẻ: “Vietnam Express Tour với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực du lịch, chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị uy tín, luôn để lại dấu ấn cho khách hàng bằng sự tận tâm của mình. Chúng tôi hướng tới sự hài lòng của khách hàng trong từng chi tiết nhỏ nhất. Chính quý khách hàng đã giúp chúng tôi phát triển đến ngày hôm nay”.
Về mục tiêu trong năm 2023, Vietnam Express Tour sẽ tiếp tục phát triển du lịch nội địa, du lịch kết hợp tổ chức sự kiện, hội thảo và tạo tiền đề đón khách du lịch quốc tế, chuẩn bị sẵn sàng đón đầu xu hướng, tập trung vào thị trường tiềm năng Đông Bắc Á, châu Âu,… Bên cạnh đó. chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng quy mô nhân sự lên gấp đôi và cho ra đời nhiều chi nhánh văn phòng đại diện trên khắp các tỉnh thành.
Vietnam Express Tour cũng đã định vị thương hiệu trên thị trường là đơn vị Công ty du lịch lữ hành được yêu thích nhất Việt Nam. Với khát vọng dẫn đầu và chiến lược phát triển bền vững, luôn lấy niềm tin và lòng yêu mến của khách hàng làm trung tâm, công ty đã xây dựng được vị thế thương hiệu của mình trên thị trường trong và ngoài nước. Bằng chứng là Vietnam Express Tour đã đạt được các giải thưởng danh giá trong năm 2022
TOP 10 THƯƠNG HIỆU - NHÃN HIỆU NỔI TIẾNG QUỐC GIA 2022
Công ty TNHH Dịch vụ lữ hành chuyến đi Việt Nam - Vietnam Express Tour đã vinh dự được trao tặng Cúp và Chứng nhận danh giá Top 10 Thương hiệu - Nhãn hiệu nổi tiếng quốc gia năm 2022. Chương trình được phát trực tiếp trên kênh VTC6 do Viện nghiên cứu Văn hóa và Phát triển, Trung tâm Văn hóa Doanh nghiệp và Phát triển thương hiệu, Viện Khảo sát đánh giá chỉ số cạnh tranh và Tạp chí điện tử Văn hóa và Phát triển cùng với các cơ quan hữu quan đồng phối hợp tổ chức sáng ngày 25/9/2022 tại Nhà hát Quân Đội – TP.Hà Nội.
TOP 10 SẢN PHẨM CHẤT LƯỢNG – DỊCH VỤ TIN DÙNG QUỐC GIA 2022
Vào sáng ngày 27/11/2022 vừa qua, Viện Nghiên cứu hợp tác Khoa học Kỹ thuật Châu Á – Thái Bình Dương phối hợp với Viện Phát triển Văn hoá Dân tộc và một số cơ quan hữu quan tổ chức chương trình: Diễn đàn hợp tác phát triển Kinh tế và lễ biểu dương “Doanh nhân, doanh nghiệp, nhà trí thức, nhà khoa học tiêu biểu Quốc gia; Thương hiệu mạnh phát triển Quốc gia; Sản phẩm chất lượng - dịch vụ Tin dùng” năm 2022 cho các nhà khoa học, trí thức, doanh nhân, doanh nghiệp, thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ tiêu biểu được phát trực tiếp trên kênh VTC6
Sự kiện cũng có sự tham gia của quý đại biểu Lê Doãn Hợp - ủy viên Ban chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa IX, X, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam, đại biểu Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam khóa XI, XII, trưởng đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Nghệ An. Vietnam Express Tour cũng đã vượt qua hàng loạt tiêu chí khắt khe của giải thưởng để lần thứ 2 đón nhận hai bằng khen danh giá này.
Với khát vọng trở thành “Công ty dịch vụ du lịch lữ hành được tin yêu nhất” - Vietnam Express Tour hiểu rằng chúng tôi cần phải nỗ lực không ngừng để đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách hàng, luôn lấy niềm tin và lòng yêu mến của khách hàng làm trung tâm để khẳng định vị thế thương hiệu của mình trên thị trường trong và ngoài nước.
VIETNAM EXPRESS TOUR lấy Uy tín và chất lượng đến từ giá trị cốt lõi của thương hiệu Vietnam Express Tour luôn tâm niệm giá trị cốt lõi đến từ khách hàng, sự hài lòng của khách hàng là niềm vui và động lực để công ty phát triển không ngừng nghỉ. Vietnam Express Tour không chỉ bán dịch vụ mà còn là sự trải nghiệm cho khách hàng. Mỗi chuyến đi của khách hàng đều được thiết kế riêng biệt đối với mọi phân khúc để đảm bảo sự hài lòng đến từng chi tiết nhỏ nhất. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm tại Vietnam Express Tour cung cấp đầy đủ các dịch vụ du lịch lữ hành, có thể đáp ứng được tất cả các phân khúc khách hàng mong muốn. Hiện tại Vietnam Express Tour đang cung cấp các dịch vụ như:
- Tour du lịch trong và ngoài nước
- Tour trọn gói và tổ chức sự kiện thiết kế theo yêu cầu
- Combo du lịch
- Vé máy bay
- Phòng khách sạn
- Villa & Du thuyền
- Visa du lịch
Để đạt được danh hiệu cao quý này, Vietnam Express Tour đã chứng minh sự phát triển của mình trên thị trường du lịch Việt Nam. Uy tín của Vietnam Express Tour không chỉ thể hiện ở chất lượng dịch vụ mà quan trọng hơn là khả năng thiết kế dịch vụ và trải nghiệm riêng biệt mà Vietnam Express Tour đã đem đến cho hàng nghìn khách hàng mỗi ngày. Ở thời điểm hiện tại, Vietnam Express Tour đã vinh dự có cơ hội hợp tác tổ chức tour cho các tập đoàn, công ty, tổ chức lớn như MBBank, Vietcombank, BIDV, VNPost, Điện máy xanh, Công ty TNHH Lotte Rental Việt Nam, Đại học FPT, Trường tiểu học Marie Curie... Chính từ những thành tích kể trên, Vietnam Express Tour đã luôn nhận được sự tin tưởng từ đông đảo đối tác và khách hàng trên cả nước.