Số hóa quản lý bệnh nhân tại cộng đồng
Một trong những yêu cầu cấp thiết đối với Bệnh viện Tâm thần Vĩnh Phúc là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, theo dõi bệnh nhân tâm thần tại cộng đồng. Đây là nhiệm vụ có ý nghĩa quan trọng bởi người bệnh cần được theo dõi lâu dài, duy trì điều trị và phối hợp chăm sóc giữa cơ sở y tế với gia đình, địa phương.
Theo báo cáo của bệnh viện, hiện có 4.325 bệnh nhân đang được quản lý tại cộng đồng trên địa bàn khu vực Vĩnh Phúc trước đây. Trong đó, có 1.675 bệnh nhân động kinh, 1.234 bệnh nhân tâm thần phân liệt, 77 bệnh nhân trầm cảm và 1.330 bệnh nhân mắc các bệnh khác.
Khối lượng bệnh nhân lớn đặt ra yêu cầu cao đối với công tác cập nhật, lưu trữ và khai thác thông tin. Tuy nhiên, dữ liệu quản lý hiện chủ yếu được tổng hợp bằng các tệp Word, Excel trên máy tính riêng của từng cá nhân phụ trách. Hồ sơ tại các trạm y tế cơ sở phần lớn vẫn là bệnh án giấy, một số đã cũ, thiếu thông tin về quá trình điều trị. Công tác báo cáo còn thủ công, thiếu tính liên thông, gây khó khăn cho việc tổng hợp số liệu, theo dõi diễn biến và quản lý bệnh nhân một cách hệ thống.
Trước thực tế đó, việc xây dựng và triển khai phần mềm quản lý bệnh nhân tâm thần tại cộng đồng trên địa bàn khu vực Vĩnh Phúc trước đây được xác định là nhiệm vụ cần thiết. Khi được triển khai, hệ thống sẽ tạo điều kiện tập trung dữ liệu, hỗ trợ cập nhật và tra cứu thông tin, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa bệnh viện với các cơ sở y tế tuyến cơ sở, đồng thời giúp công tác báo cáo, thống kê và quản lý bệnh nhân thuận tiện hơn.
Đối với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tâm thần, quản lý dữ liệu đầy đủ, chính xác và kịp thời có ý nghĩa thiết thực trong việc theo dõi quá trình điều trị, hạn chế tình trạng gián đoạn thông tin và hỗ trợ công tác quản lý người bệnh lâu dài tại cộng đồng.
Từng bước hiện đại hóa công tác khám, chữa bệnh
Từ năm 2016, Bệnh viện Tâm thần Vĩnh Phúc đã triển khai phần mềm quản lý khám, chữa bệnh nhằm cải tiến quy trình tiếp đón, quản lý hồ sơ và thanh toán chi phí điều trị. Việc ứng dụng công nghệ thông tin bước đầu mang lại những chuyển biến tích cực, góp phần giảm thời gian chờ đợi, đơn giản hóa thủ tục hành chính, hạn chế giấy tờ không cần thiết và nâng cao hiệu quả quản lý tại bệnh viện.
Thông tin trên phần mềm được trình bày rõ ràng, thuận tiện cho việc rà soát, kiểm tra hồ sơ. Việc kết nối thanh toán điện tử với cơ quan Bảo hiểm xã hội cũng giúp quá trình thanh toán cho người bệnh nhanh gọn, minh bạch hơn. Đây là những thay đổi thiết thực, góp phần giảm áp lực công việc hành chính cho nhân viên y tế, tạo điều kiện để cán bộ, bác sĩ tập trung hơn vào hoạt động chuyên môn và chăm sóc người bệnh.
Hiện nay, bệnh viện có hệ thống mạng LAN kết nối đến các khoa điều trị, bảo đảm kết nối Internet cho các máy tính phục vụ công tác quản lý, điều hành và chuyên môn. Trang thiết bị công nghệ thông tin cơ bản đáp ứng yêu cầu hoạt động, với 54 máy tính, 42 máy in, hệ thống camera giám sát, thiết bị lấy số tự động, màn hình hiển thị bệnh nhân chờ và thiết bị quét thẻ bảo hiểm y tế, căn cước công dân. Bệnh viện cũng có 2 viên chức trình độ đại học công nghệ thông tin, góp phần duy trì, vận hành hệ thống và hỗ trợ ứng dụng công nghệ trong công việc hằng ngày.
