Nguyễn Hằng Ly: Nỗ lực và tận tâm tạo nên chất lượng cao
Là cán bộ chính sách BHXH huyện Chương Mỹ (Hà Nội), Nguyễn Hằng Ly luôn làm việc với trách nhiệm và nhiệt tình. Chị đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và được mọi người quý mến và tin tưởng. Chị xử lý hàng trăm hồ sơ mỗi tháng, liên quan đến các chế độ BHXH như tử tuất, ốm đau, thai sản. Chị còn làm việc khi đang nằm viện điều trị Covid-19 để không bị ứ đọng công việc. Chị cũng tích cực tuyên truyền và hướng dẫn cộng đồng sử dụng ứng dụng VssID-BHXH. Chị không chỉ là nhân viên chính sách mà còn là người tư vấn và hỗ trợ trực tiếp khách hàng. Chị giúp nhiều người hiểu rõ lợi ích của việc duy trì BHXH, từ đó họ không rút hồ sơ và tiếp tục đóng góp vào hệ thống này. Niềm vui của chị là khi nhận được sự cảm ơn từ khách hàng. Điều này là nguồn động viên lớn, giúp chị tiếp tục làm việc với tâm huyết và hiệu quả.
Nguyễn Hoàng Tùng, Phan Duy Thanh: Linh hoạt, hiệu quả trong quản lý
Nguyễn Hoàng Tùng và Phan Duy Thanh là hai cán bộ quản lý BHXH quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh. Họ có nhiệm vụ triển khai ứng dụng VssID-BHXH cho hàng nghìn người tham gia BHXH bắt buộc trên địa bàn quận. Họ đã thể hiện sự linh hoạt và hiệu quả trong công việc. Họ trực tiếp hướng dẫn sử dụng ứng dụng, gửi video hướng dẫn, đôn đốc và bám sát tình hình cài đặt của từng đơn vị. Họ còn phối hợp với Phòng công tác sinh viên triển khai hướng dẫn cài đặt và cấp mật khẩu ứng dụng cho các sinh viên tại các trường đại học tham gia BHYT. Nhờ sự nỗ lực của họ, tỷ lệ người tham gia BHXH đã đăng ký và sử dụng ứng dụng VssID-BHXH trên địa bàn quận đã đạt trên 60%. Anh Nguyễn Hoàng Tùng và anh Phan Duy Thanh tích cực phối hợp với Phòng công tác sinh viên triển khai hướng dẫn cài đặt, phê duyệt cấp mật khẩu ứng dụng trực tiếp cho các sinh viên tại các trường đại học tham gia BHYT trên địa bàn quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh.
Đinh Thúy Ngà: Nâng cao tiện ích cho người dân trong BHXH
Chị Đinh Thúy Ngà (BHXH huyện Lộc Bình, BHXH tỉnh Lạng Sơn) là một trong những người tâm huyết như thế. Là cán bộ tiếp nhận và trả kết quả BHXH tại Bộ phận “một cửa” huyện Lộc Bình, mỗi khi có người dân đến giao dịch, chị đều hướng dẫn họ lập tài khoản và nộp trực tuyến qua dịch vụ công. Điều này giúp người dân không phải đi lại nhiều lần, mất thời gian. Hiện tại, trung bình mỗi ngày, có khoảng 60 hồ sơ được người dân nộp trực tuyến. Cùng với các iải pháp phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, năm 2021, chị Ngà đã phát triển được 104/341 người tham gia tăng mới của toàn huyện (chiếm 30% tổng toàn huyện); năm 2022, phát triển được 126/475 người tham gia tăng mới (chiếm 26,5% tổng toàn huyện).
Nguyễn Thị Lý: Năng động trong tuyên truyền và quản lý
Chị Nguyễn Thị Lý, Phó Chủ tịch Hội Nông dân phường Minh Xuân (TP.Tuyên Quang) và nhân viên thu BHXH, BHYT tại Bưu điện, đã đóng góp đáng kể cho hệ thống BHXH, BHYT ở Tuyên Quang. Với nhiệt huyết, chị đã đào tạo và tuyên truyền về lợi ích tham gia BHXH, BHYT, góp phần xây dựng tương lai an lành cho người dân.
Chị kiên trì thuyết phục từng gia đình tham gia chính sách an sinh, không chỉ qua phương tiện truyền thông mà còn trực tiếp tại gia đình và các khu vực khác. Chị nắm vững chính sách, truyền đạt một cách dễ hiểu và đặt mục tiêu quan trọng là đảm bảo mọi người có lương hưu, giúp họ an nhàn ở tuổi già. Chị khẳng định vận động người tham gia là công việc không dễ dàng, và duy trì sự ổn định là thách thức lớn.
Hiện nay, chị quản lý thành công 200 người tham gia BHXH tự nguyện và 1.825 người tham gia BHYT hộ gia đình.
Nguyễn Thị Tịnh: Người mang đến "những giá trị nhân văn"
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, chị Nguyễn Thị Tịnh, Chủ tịch Hội Phụ nữ xã Thạch Hạ, là một trong những người thành công trong việc phát triển số lượng người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình tại TP. Hà Tĩnh.
Từ năm 2008, chị Tịnh đã đăng ký tham gia BHXH tự nguyện và sau đó bắt đầu sự nghiệp "lan tỏa giá trị nhân văn" khi được UBND xã giao nhiệm vụ nhân viên đại lý thu. Đến nay, với sự am hiểu sâu sắc về chính sách và địa bàn, chị đã thành công trong việc vận động và tư vấn cho người dân, đặc biệt là những người kinh doanh tự do trên địa bàn xã Thạch Hạ.
Chị Tịnh chia sẻ rằng để làm tốt công việc, cần phải hiểu rõ chính sách và đối tượng cụ thể tại địa bàn, và sự am hiểu này đã giúp chị không chỉ thành công về số lượng người tham gia mà còn đạt được sự tin tưởng và hỗ trợ từ cộng đồng.
Nguyễn Quang Thuận: Chuyển đổi số hiệu quả cho dịch vụ BHYT
Ở lĩnh vực CNTT, chuyển đổi số, anh Nguyễn Quang Thuận (Phòng Công nghệ thông tin, BHXH tỉnh Quảng Bình) có 02 sáng kiến cấp Ngành được đánh giá hiệu quả, áp dụng trong toàn Ngành. Với các sáng kiến này, đã giúp cho người dân khi đi khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn tỉnh Quảng Bình có thể sử dụng mạng không dây có kết nối Internet được trang bị, cấp miễn phí tại các cơ sở y tế để đăng nhập ứng dụng VssID và xuất trình thẻ BHYT điện tử trên ứng dụng này, từ đó giúp việc đăng ký khám chữa bệnh BHYT được nhanh, gọn, tiện lợi.
Đến tháng 5/2023, tỉnh Quảng Bình đã có 100% cơ sở khám chữa bệnh BHYT thực hiện khám chữa bệnh BHYT bằng căn cước công dân gắn chíp. Số lượt tra cứu thành công là 219.443 lượt, đứng thứ 4 toàn quốc về tỷ lệ tra cứu thành công. Với kết quả đó, Quảng Bình là tỉnh đầu tiên của cả nước triển khai mô hình "Đón tiếp người bệnh đăng ký vào khám chữa bệnh BHYT bằng căn cước công dân gắn chip tích hợp xác thực sinh trắc" tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân khi đi khám chữa bệnh BHYT; góp phần hạn chế ngăn chặn việc trục lợi quỹ BHYT.
Đỗ Thị Bích Hoa: Sáng tạo tuyên truyền bằng nghệ thuật dân gian
Để chính sách BHXH tự nguyện đến gần và hấp dẫn hơn với người dân, chị Đỗ Thị Bích Hoa (Phòng Truyền thông, BHXH tỉnh Quảng Nam) đã tham mưu đổi mới tuyên truyền chính sách BHXH tự nguyện thông qua nghệ thuật sân khấu dân gian “Bài chòi”, một loại hình nghệ thuật dân ca đã được UNESCO ghi danh là di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại. Mỗi buổi tuyên truyền đã thu hút khoảng 300 đến 500 người xem, đặc biệt có buổi thu hút gần cả ngàn người. Đến nay, đã có khoảng hơn 8.000 người được tuyên truyền, hiểu sâu hơn về chính sách BHXH thông qua hình thức truyền thông mới này, góp phần vào kết quả chung của toàn tỉnh. Năm 2022, tỉnh Quảng Nam đã phát triển gần 7.000 người tăng mới, giúp BHXH tỉnh hoàn thành vượt mức chỉ tiêu về phát triển người tham gia BHXH tự nguyện.
Nguyễn Thị Lệ: Tâm huyết với Y tế toàn dân
Chị Nguyễn Thị Lệ, đại lý thu BHXH và BHYT tại ấp Trường Xuân A, xã Thanh Bình, tỉnh Tiền Giang, là con liệt sĩ, tiếp tục đóng góp cho cộng đồng qua việc vận động, tư vấn và hỗ trợ nhiều gia đình tham gia chính sách y tế. Chị đã xây dựng danh sách, vận động, tư vấn và cho mượn tiền tham gia BHYT cho những người dân có hoàn cảnh khó khăn. Chị còn theo dõi đáo hạn BHYT, nhắc nhở và giúp đỡ những người dân còn nhiều khó khăn. Chị mong muốn cuối cùng làm cho toàn bộ nhân dân xã Thanh Bình đều có thẻ BHYT, giúp họ có lương hưu và sức khỏe.
*
Tất cả những tấm gương sáng mà chúng ta đã cùng nhau khám phá chỉ là một phần nhỏ trong đại đồng người lao động Bảo hiểm xã hội (BHXH), đang miệt mài, đặt công sức và tâm huyết trong công việc của mình. Họ không chỉ là những cá nhân xuất sắc mà còn là biểu tượng cho sự đoàn kết và đồng lòng của toàn bộ đội ngũ trong ngành.
Với sự đa dạng về chuyên môn, kỹ năng và niềm đam mê, mỗi thành viên trong gia đình BHXH đều góp phần vào sự phát triển và hoạch định tương lai của ngành. Từ việc nâng cao hiệu suất quản lý, tận dụng công nghệ, đến việc tận tâm tư vấn và hỗ trợ trực tiếp người dân, họ đều đóng góp vào một hệ thống Bảo hiểm xã hội ngày càng chặt chẽ, hiệu quả và nhân văn.
