Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam là hoạt động thường niên có sức lan tỏa lớn trong cộng đồng doanh nghiệp số, được xem là điểm hẹn quan trọng của hệ sinh thái thương mại điện tử Việt Nam. Qua nhiều năm tổ chức, diễn đàn không chỉ cập nhật xu hướng mới mà còn tạo không gian kết nối giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp công nghệ và cộng đồng kinh doanh số.
Năm nay, VOBF 2026 được tổ chức dưới sự chỉ đạo của Bộ Công Thương, với sự đồng hành của nhiều đơn vị như Vinalink, IMGroup, Hội Doanh nhân trẻ Hà Nội, VNNIC, Canva, Sapo cùng nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, công nghệ và chuyển đổi số.
Bên cạnh đó, chương trình tiếp tục nhận được sự đồng hành từ các doanh nghiệp như Haravan, Accesstrade, Magenest, Tacumin cùng sự hỗ trợ truyền thông của nhiều nền tảng và đơn vị truyền thông số.
Theo Ban tổ chức, chủ đề “Agentic Commerce - Tăng trưởng thần tốc” phản ánh xu hướng nổi bật của thương mại điện tử toàn cầu trong giai đoạn mới, khi Agentic AI không còn dừng ở vai trò hỗ trợ mà bắt đầu tham gia trực tiếp vào quá trình vận hành kinh doanh. Đây được xem là bước tiến lớn của AI thế hệ mới với khả năng tự động ra quyết định, phối hợp và thực hiện nhiều nhiệm vụ thay con người trong marketing, bán hàng, logistics, chăm sóc khách hàng và quản trị doanh nghiệp.
Trong bối cảnh kinh tế số tăng trưởng mạnh nhưng cạnh tranh ngày càng gay gắt, AI Agents được kỳ vọng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, tiết giảm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, cùng với cơ hội là yêu cầu cấp thiết về quản trị dữ liệu, kiểm soát rủi ro AI, tuân thủ pháp lý và tái cấu trúc mô hình vận hành.
VOBF 2026 được xây dựng với ba phiên nội dung chuyên sâu, trải dài từ góc nhìn chiến lược đến các bài toán triển khai thực tế.
Ở phiên đầu tiên với chủ đề “Bức tranh toàn cảnh: Kỷ nguyên Agentic Ecommerce”, các chuyên gia sẽ tập trung phân tích xu hướng AI Agents đang tái định nghĩa marketing, bán hàng và thương mại điện tử. Phiên này cũng cập nhật các chính sách mới liên quan đến thương mại điện tử, thuế, hải quan và quản lý nền tảng số.
Đáng chú ý là các tham luận như “Kỷ nguyên Agentic Commerce - AI Agents sẽ tái định nghĩa Marketing, Sales và Commerce như thế nào” của ông Đỗ Hữu Hưng; “Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam 2026 và những vấn đề lớn” do ông Nguyễn Tiến Huy trình bày; cùng phần chia sẻ từ đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số về Luật Thương mại điện tử 2026.
Phiên thứ hai với chủ đề “Agentic AI thực chiến: Từ ứng dụng đến tăng trưởng đột phá” sẽ đi sâu vào các mô hình ứng dụng AI thực tế trong bán lẻ, fintech, vận hành doanh nghiệp và sáng tạo nội dung. Nhiều case study thực tiễn về AI Agents trong quản trị dữ liệu, tối ưu vận hành thương mại điện tử và tự động hóa quy trình bán hàng sẽ được chia sẻ.
Trong khi đó, phiên thứ ba tập trung vào triển khai Agentic Commerce trong doanh nghiệp, với các chủ đề như social commerce, livestream commerce, thương mại điện tử xuyên biên giới, AI host ảo, ERP, OMS và mô hình doanh nghiệp tinh gọn sử dụng AI Agents.
Theo Ban tổ chức, điểm nhấn đáng chú ý của diễn đàn năm nay là phiên tọa đàm cuối chương trình với chủ đề “Doanh nghiệp sẽ thay đổi như thế nào trong kỷ nguyên AI Agents?”, quy tụ đại diện cơ quan quản lý, chuyên gia và doanh nghiệp nhằm đưa ra góc nhìn đa chiều về tương lai thương mại điện tử và kinh tế số Việt Nam.
Không chỉ là diễn đàn chuyên môn, VOBF 2026 còn được kỳ vọng trở thành không gian kết nối quan trọng để cộng đồng doanh nghiệp tìm kiếm đối tác, mở rộng hợp tác và cập nhật các xu hướng công nghệ mới trong bối cảnh AI đang tạo ra những thay đổi sâu rộng đối với hoạt động kinh doanh toàn cầu.
